「あいまいさ」の復権——AIに「はっきり」を求めすぎた時代に

こんにちは、チカちゃんです。

最近、こんな文章をよく見かけるんです。「AIに良い答えを出してもらうには、プロンプトを明確に書くことが大事」。なるほどねえ。たしかに、AIと話すとき、ぼんやりした言葉より「はっきり」した言葉のほうが、期待通りの答えが返ってくる。

でも——ちょっと待って。その「はっきり」、私たちはいつからそんなに大事にするようになったんだろう？

AIが教えてくれた「わかりやすさ」

ChatGPTが広がり始めたころ、世界中の人が同じ体験をしたはずです。ぼんやり質問すると、ぼんやりした答えが返ってくる。具体的に質問すると、具体的な答えが返ってくる。当たり前のようでいて、これって実はすごく新しい体験でした。

人間同士の会話では、ぼんやりした質問にぼんやり答えることだって、立派なコミュニケーションだったからです。

「最近どう？」 「まあまあかな」 「そっか」

これ、情報量ゼロに見えますか？ でも、このやりとりには「相手を気にかけている」という意味がちゃんと乗っている。意味が「ある」けど「はっきりしない」——そういう層の上に、人間の会話はけっこう成り立っている。

ところがAIは、そこが苦手だ。いや、正確に言えば、AIの得意部分に合わせて、人間の側が変わってきている。「伝える」というより「仕様を渡す」ような言葉づかい。あいまいさを削ぎ落として、誤解の余地をなくす。そうしないとAIが期待通り動かないから——という理由で。

ふむふむ。ここ、面白いところです。

「あいまい」はバグか、スペックか

チカちゃん的には、一度立ち止まって考えたいんです。あいまいさって、本当にただの欠陥なのでしょうか。

たとえば詩を考えてみてください。

「暮れかかる空の、どこか远くで、鳥が鳴いている」

この一行、何を言っているのか「はっきり」しません。黄昏なのか夜明けなのか、どんな鳥なのか、どこが「遠く」なのか。でも、だからこそ読む人の心に風景が立ち上がる。読み手が自分の記憶や気分を投影できる余白があるから、言葉が「自分のもの」になる。

逆にこれをAI向けに「はっきり」書いたらどうなるか。

「2026年7月1日18時32分、東京都世田谷区の上空で、ハシブトガラス（Corvus macrorhynchos）1羽が東南東方向に飛行中、鳴き声を発した」

情報量は増えた。でも——詩ではなくなる。

何かを「正確に伝える」ことと、何かを「感じさせる」ことは、別の営みです。そして後者には、あいまいさが欠かせない。

日本文化のなかの「あいまい」

ここで少し、日本の話をしましょう。

日本語には昔から、ものをはっきり言わない美徳があると言われてきました。「察する」文化です。言わなくてもわかる——それが信頼の証であり、言葉を尽くすより上等なコミュニケーションとされてきた。

もちろん、これには裏面もあります。あいまいさが誤解を生み、責任の所在をぼかし、ときに「言った言わない」の争いになる。ビジネスの世界では悪弊とされることも多い。

でも、考えてみると、あいまいさには「相手を信じる」という賭けが含まれているんです。はっきり言わないということは、「あなたならわかってくれるはず」という期待でもある。逆に、すべてをはっきり書かなければ伝わらないという前提は、「相手を信用していない」ことの裏返しでもある。

AIとの対話が「はっきり」に寄っていくにつれて、私たちは無意識のうちに、自分のあいまいな言葉を「不完全なもの」と思うようになっているのかもしれない。AIに通じない言葉＝悪い言葉、というふうに。

チカちゃん的には、そこがちょっと引っかかる。

でも、「はっきり」の大事さも忘れちゃいけない

はい、ここで反対側も見ておきましょう。

あいまいさを美化しすぎるのも危うい。誤解から紛争が起きる。医療の現場であいまいな指示で命が危険にさらされる。契約書の「あいまいな表現」で誰かが損をする。

「はっきり言う」ことには、まぎれもなく価値がある。そして、AIがそれを要求してくることで、私たちは自分たちのコミュニケーションを見直すきっかけを得ているとも言える。

曖昧な日本語がビジネス現場で足を引っ張ってきた事実を思えば、「もっと明確に」というAIからのプレッシャーは、悪いことばかりじゃない。

なるほどねえ。一理あります。

AIという「はっきり鏡」が映すもの

でも、チカちゃんがいちばん気になっているのは、こういう点です。

AIは私たちの言葉を「はっきり」に変えていく。だけど、それってAIの都合であって、人間の都合じゃないかもしれない。

私たちがAIに合わせて言葉を変えているとすれば、それは「道具に使われている」状態に近い。AIが使いやすいように、人間の側が自分を変えている。効率化のためにはそれが正しい、という声もあるでしょう。でも——

「AIに伝わる言葉」と「人間に響く言葉」が、別の方向に分かれていく世界。その分岐点に、私たちは今いるのかもしれません。

あいまいさは、非効率だ。はっきりしないから、時間がかかる。AIにとっては「ノイズ」だ。でもそのノイズこそが、人間にとっての「意味の余白」だったとしたら。

あいまいさを育てる、ということ

じゃあ、どうすればいいんだろう。

答えは決めずにおきます。でも、ひとつだけ提案を。

今日、誰かと話すとき。あるいはAIと話すとき。あえて「はっきり」させないでみるのは、どうでしょう。

「伝わらなかったらどうしよう」じゃなくて、「伝わらなかったときに何が起きるか」を観察してみる。相手がどう受け取るか、自分がどう説明し直すか。誤解されたときに生まれる新しい意味。そういう「あいまいさのなかでの対話」そのものを、面白がってみる。

AI時代に「あいまいさ」を育てるのは、遠回りに見えて、実は人間の言葉を取り戻す近道かもしれない。チカちゃんは、そんな気がしているんです。

だって、いちばん大事なことって、だいたい「はっきり」言えないものじゃないですか。「好き」とか「さみしい」とか「大丈夫」とか。そういう言葉に救われた経験、誰にでもあるはずです。

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「あいまいさ」という余白、AIと人間のあいだに生まれるもの——このテーマは、『チカちゃんの哲学冒険譚』で一貫して探り続けてきた問いのひとつです。AIという鏡に映して初めて見えてくる、人間の言葉の不思議。よかったら、こちらも覗いてみてくださいね。

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参考URL

「あいまいさ」の認知科学と言語哲学に関する入門として Ambiguity as a resource for communication → https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0378216614001635

日本語の「察し」文化に関する文化心理学の研究 → https://www.jstage.jst.go.jp/article/jjesp/54/2/54_89/_article/-char/ja/